Tra le mansioni abituali per una segretaria c’è la gestione del front office, tutte le attività che regolano l’interazione con la clientela e la gestione di chiamate, mail e pianificazione degli appuntamenti.

Per diventare segretaria è necessario quindi avere competenze informatiche di base di Excel e dei software gestionali più semplici.

Il corso Elementi di segreteria ha il compito di formare una figura professionale che ha il compito di facilitare e organizzare il lavoro dei propri superiori e colleghi, occupandosi di aspetti organizzativi e documentali, all’interno di un’organizzazione aziendale strutturata.